سياسة الإستبدال والإسترجاع
التعويض الكلي او الاستبدال حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا في حالة من الحالات المذكورة أسفله:
- المنتج لا يطابق الموجود في صفحة الشراء.
- السعر غير السعر المتفق عليه في صفحة الشراء أو الإعلان أو خلال عملية تأكيد الطلبية.
- المنتج متضرر أو مكسور.
- يمكن التعويض أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
في حالة عملية تعويض عن منتج ما خارج الحالات الثلاثة المذكورة يتم تعويض نصف ثمن المنتج من دون احتساب تكاليف النقل وفق شروط.
التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب التعويض أو الإستبدال
تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين